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1. Identidad y datos del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sitio web lashescancun.mx es Gloria Mendez Cruz, con domicilio en Xpuhil 27, SM27 M1 L3, Cancún, Quintana Roo, Mx y correo electrónico de contacto contacto@lashescancun.mx.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Principales:

• Gestionar citas y reservas de servicios de extensiones de pestañas.

• Procesar pagos.

• Registrar la compra de cursos, inscripciones, acceso a materiales digitales y seguimiento académico.

• Enviar confirmaciones, recordatorios e información relacionada con los servicios o cursos contratados.

Secundarias (con su consentimiento):

• Enviar promociones, newsletters, invitaciones a nuevos cursos, talleres o servicios.

• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar la calidad de nuestros servicios.

3. Datos personales recabados

Podemos recopilar los siguientes datos directamente del usuario vía formularios del sitio:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de facturación (cuando aplique)

• Datos de pago (procesados mediante plataformas seguras)

• Datos académicos relacionados con los cursos (por ejemplo: nivel de experiencia, certificaciones previas, constancias emitidas)

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento con fines estadísticos, de navegación y para mejorar la experiencia del usuario.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones como el acceso a su cuenta o carrito de compras podrían verse limitadas.

5. Transferencia de datos a terceros

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de pago (ejemplo: PayPal, Stripe, Mercado Pago) para procesar de forma segura las transacciones.

• Proveedores de plataformas de cursos en línea (cuando aplique), únicamente para darle acceso a los contenidos educativos.

• Obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

En todos los casos, dichos terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos (ARCO).

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a contacto@lashescancun.mx indicando:

• Nombre y medio para recibir respuesta

• Documentación que acredite su identidad

• Descripción clara de los datos y la acción solicitada

La solicitud será atendida en los plazos establecidos por la lesgislación aplicable.

7. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para finalidades secundarias (ej. envío de promociones) en cualquier momento, escribiéndonos a contacto@lashescancun.mx.

Esta revocación no afectará el uso de datos para finalidades primarias (reservas, pagos, cursos adquiridos).

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización se publicará en lashescancun.mx con la fecha de la última modificación.

Última actualización: 26 de agosto de 2025.

10. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: contacto@lashescancun.mx

• Teléfono: 998 768 2134

• Domicilio: Xpuhil 27, SM27 M1 L3, Cancún Quintana Roo, Mx.